My Cart

Close

Return & Exchange Policy

RETURN POLICY

All products must be returned unopened, and unused to qualify for a refund or exchange. Original shipping charges are non-refundable. Products must be returned in 15 days.

HOW TO MAKE A RETURN:

You will need to purchase a return shipping label from the carrier of your choice as we do not provide return labels at this time. Please include in your package your full name, email address, name of products being returned and quantity of products. 

We recommend that you send your return via UPS or via an insured Parcel Post for your protection and to ensure prompt delivery.  

Please address to:
The Salon Project – Joel Warren   
5800 Glades Rd.  
Boca Raton, FL 33431 
 
If you are nearby any of our salon locations you can return your product to any of our salons. However, the refund process will be done through our website and not the salons. We are more than happy to exchange product at any of our salons if the product is available and in stock.  

See below for all our locations: 
  •  The Salon Project – Long Island, NY 
    230 Walt Whitman Rd. Huntington Station NY 11746
     
  • The Salon Project- New York, NY 
    611 5th Avenue, 7th Floor New York, NY 10022 

  • The Salon Project- Boca Raton, FL 
    5800 Glades Rd. 2nd Floor Boca Raton, FL 33431